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Decoder von Tran, Zimo, D&H

Vorstand

Norbert Rokasky
Vorstandsvorsitzender

AMS Ausbildungsgesellschaft für Metalltechnik und Schweißer mbH

Jörg Schulz
1. Stellvertreter des Vorstandsvorsitzenden

Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH in Dresden

Tim Helbig
2. Stellvertreter des Vorstandsvorsitzenden

FBAB Fort- und Berufsbildungsakademie GmbH Brand-Erbisdorf

Martin Ferkinghoff
Schatzmeister

SAXONIA-Bildung Gemeinnützige Bildungsgesellschaft mbH

Christina Das Gupta
Donner & Partner GmbH

Stefan Hohmeister
DPFA Akademiegruppe

Klaus-Peter Krause
future Training & Consulting GmbH

Ramona Lieschke
Eckert Schulen

Annett Schmidt
Fördergesellschaft für berufliche Bildung Plauen e.V.

 

Seminar Kommunikation mit herausfordernden Teilnehmern

Datum und Uhrzeit
16.11.2017 (09:30 Uhr)
Ende
16.11.2017 (16:30 Uhr)
Kategorie
Termine

Ort

Sächsische Bildungsgesellschaft für Umweltschutz und Chemieberufe Dresden mbH
Gutenbergstraße 6
01307 Dresden
Telefon: 0351 4445 758 | Internet: www.sbg-dresden.de

Schwerpunkt

Das Seminar zeigt Ihnen, wie sie in der professionellen Begleitung von Menschen mit Hilfebedarf das Zusammenspiel von individuellen Bedürfnissen und institutionellen Abläufen spannungsfrei gestalten können. Menschen, die sich begegnen kommunizieren – unbewusst oder bewusst, verbal über Sprache und non-verbal über Gestik und Mimik. Wer die Grundregeln der Kommunikation beherrscht und ihre Wirkung kennt, kann gezielt und somit erfolgreich kommunizieren. Dieses gilt besonders für schwierige, konfliktbehaftete Gespräche. Im Seminar erkennen Sie Beziehungsmuster im Betreuungsalltag und beleuchten die Ursachen für herausforderndes Verhalten. Sie üben die Phasen der Bearbeitung von Konflikten und den Umgang mit (un)vermeidbaren Anspannungen.

  • Schwierige Gespräche – kein Problem!
  • Besondere Gesprächssituationen souverän meistern
  • Praxistipps für kritische oder schwierige Gespräche
  • Angemessener Umgang mit Stress und Emotionen

240,00 € VSBI Mitglieder abzüglich 10%

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