vsbi@vsbi.de 0351 / 47000214
Decoder von Tran, Zimo, D&H

Team

Petra Riemann
VSBI e.V.
Leiterin der Landesgeschäftstelle
Semperstraße 2a
01069 Dresden
Tel. 0351 / 47 00 02 14
vsbi@vsbi.de

Cornelia Grellmann
Controlling
Ludwigsburger Straße 24
04209 Leipzig
Tel. 0341 / 49 56 707
cgrellmann@vsbi.de

Dr. Klaus-Dieter Michael
Regionalgruppe Dresden
Semperstraße 2a
01069 Dresden
Tel. 0351 / 47 00 02 14
regio-dresden@vsbi.de

 

 

 

Tim Helbig
Regionalgruppe Chemnitz
c/o FBAB - Fort- und Berufsbildungsakademie GmbH Brand-Erbisdorf
Berthelsdorfer Straße 6
09618 Brand-Erbisdorf
Tel. 037322 / 8650
t.helbig@fbab-bildung.de

 

Seminar Kommunikation mit herausfordernden Teilnehmern

Datum und Uhrzeit
16.11.2017 (09:30 Uhr)
Ende
16.11.2017 (16:30 Uhr)
Kategorie
Termine

Ort

Sächsische Bildungsgesellschaft für Umweltschutz und Chemieberufe Dresden mbH
Gutenbergstraße 6
01307 Dresden
Telefon: 0351 4445 758 | Internet: www.sbg-dresden.de

Schwerpunkt

Das Seminar zeigt Ihnen, wie sie in der professionellen Begleitung von Menschen mit Hilfebedarf das Zusammenspiel von individuellen Bedürfnissen und institutionellen Abläufen spannungsfrei gestalten können. Menschen, die sich begegnen kommunizieren – unbewusst oder bewusst, verbal über Sprache und non-verbal über Gestik und Mimik. Wer die Grundregeln der Kommunikation beherrscht und ihre Wirkung kennt, kann gezielt und somit erfolgreich kommunizieren. Dieses gilt besonders für schwierige, konfliktbehaftete Gespräche. Im Seminar erkennen Sie Beziehungsmuster im Betreuungsalltag und beleuchten die Ursachen für herausforderndes Verhalten. Sie üben die Phasen der Bearbeitung von Konflikten und den Umgang mit (un)vermeidbaren Anspannungen.

  • Schwierige Gespräche – kein Problem!
  • Besondere Gesprächssituationen souverän meistern
  • Praxistipps für kritische oder schwierige Gespräche
  • Angemessener Umgang mit Stress und Emotionen

240,00 € VSBI Mitglieder abzüglich 10%

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